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  • Meine Bestellung verfolgen

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FAQs

Von wo aus versenden Sie Produkte?

Unsere Lager sind strategisch günstig in den Vereinigten Staaten, Europa, Kanada, Australien, Japan und Hongkong gelegen. Dadurch wird sichergestellt, dass die meisten Produkte von einem örtlichen Lager versandt werden, was eine schnellere und effizientere Lieferung ermöglicht. Bestimmte Zubehörteile versenden wir jedoch möglicherweise von unserem Lager in Hongkong aus.

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How long is the warranty period for the product?

Purchase on store.gaomon.net comes with twelve (12) months limited warranty, starting from the date of delivery.Unless otherwise specified, this warranty covers the hardware components of the product as originally supplied and does not cover, or partially cover software, consumable items, or accessories even if packaged or sold together with the Product.

If I am not satisfied with my product, how do I get a refund?

GAOMON graphics tablets and accessories are made to the highest standards and undergo rigorous testing. If you are unsatisfied with your GAOMON product for any reason, you may request a return within seven (7) calendar days of delivery (or 30 days from the date of purchase). Once we have approved your request, we receive your product, and such a product passes inspection, we will give you a refund in accordance with the price you paid for the product, but we are not able to refund any shipping fees paid.

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